应用介绍
货车帮货主是面向发货方的公路货运平台，覆盖300多个城市，聚合百万实名认证司机。货主填写货物类型、重量、装卸地点和车型后一键发布货源，系统按线路匹配附近车辆，也能从熟车库直接调车。运费支持线上议价与担保交易，发货后可在地图查看车辆位置与轨迹。平台提供货运险，订单按状态归档，运费明细可留存对账。
货车帮货主版App常见问题（FAQ）
Q1、怎么修改货源信息？
A：【发货中】可查看正在找车中的货源，点击【编辑】进入修改货源，点击【查看更多】了解详细操作。
操作步骤：步骤一：【发布中】找到对应货源点击【编辑】；
步骤二：找到需要修改货源信息，【确认修改】即可。
Q2、发货时怎么指定司机车辆？
A：※发货前指派：发货信息填写清楚后点击下一步，左下角有一个指派司机；
※发货后指派：点击APP【发货-发货中】，找到需要已经发布但还没有司机接单需要指派司机的发货记录，选择指派，输入司机注册手机号指派给司机；
提醒：极简版无法指派，需击切换为专业版发货哦。
Q3、如何修改装卸货地址/装卸货时间？
A：※若您发货后，还没有司机接单的情况下，装卸货地址不支持修改，您需删除货源后重发。
如您想修改其他货源信息，可找到【发货中】，点击对应货源的【编辑】按钮进行修改。
※若您的货源已有司机支付订金/信息费，您可以在订单详情页，修改协议。操作步骤：【订单】-【运输中】找到您需要修改信息的订单，进入订单详情页-【货物运输协议】进入修改（页面字体为灰色则不支持修改）。
Q4、运费如何填写，能否不填运费？
A：※您可以根据市场行情发布【一口价】货源；
也可以直接发布【电议】货源，司机会与您电话协商运费；
※平台仅推荐【相似线路成交价格】供您参考，自行选择是否采纳；
※运费是依据货物的吨重/体积、件数以及运距公里，车辆类型来预估。
Q5、司机造成货损/货少怎么办？
A：※首先明确货损/货少是否是司机责任导致的，保留货在司机车上损坏的照片视频，司机承认货损/货少是自己原因的聊天凭证录音等；
※需要司机赔偿需提供货物价值清单、厂家索赔函材料证明损失金额，若没有证明，无法邀请司机赔偿；
※协商未果，运单点击投诉，上传凭证，客服介入调解。
Q6、没有收到订金/信息费，怎么退还？
A：司机支付订金/信息费后，暂时保存在平台监管账户，若没有和司机达成交易，点此进入订单页面，在运单上点击【退还订金】即可把平台上的订金/信息费退给司机，不会扣减您的费用。或者货主点击取消订单后可勾选同步退还订金/信息费。
应用功能
- 货源发布：填写货物类型、重量、装卸地点与车型要求，即可发布货源，涵盖整车与零担。
- 智能调车：系统按线路和车型推送附近司机与车辆，熟车库里的旧合作司机可优先匹配。
- 报价议价：在应用内与司机沟通运价并确认，减少电话往返，定价记录可查。
- 车辆追踪：发货后在地图查看车辆实时位置与行驶轨迹，随时掌握货物运输进度。
- 担保交易：运费线上支付，确认收货后再放款，信息费实时到账，提现不收手续费。
常见问题
- 问：发布货源需要填哪些信息？：答：填写货物类型、重量、装卸地点、期望时效和车型要求即可发布，系统随后按线路推送司机。
- 问：运费怎么支付比较稳妥？：答：走平台担保交易，运费线上支付，确认收货后再放款，避免线下扯皮。
- 问：司机身份能核实吗？：答：平台司机需实名认证并通过资质审核，发货前可核对身份信息，常用司机还能加进熟车库。
