应用介绍
中国电信是中国电信官方手机端自助服务平台，由全渠道运营中心开发，支持Android与iOS。用户凭手机号自动登录，能查询话费、流量、账单，为主副卡分别查用量，完成充值缴费、套餐变更和宽带报装、移机、报修预约，还可唤出AI数字人远程办理业务。积分兑换、签到领话费等活动提供日常权益，覆盖营业厅大部分窗口业务。
中国电信怎么改套餐/中国电信怎么换套餐
1.进入服务大厅
打开中国电信掌上营业厅App，点击【服务大厅】。
2.找到套餐变更入口
向下滑动页面，找到并点击【套餐变更】选项。
3.完善入网信息
按页面提示填写并完善你的入网信息。
4.选择目标套餐
完善信息后，选择你想要变更的新套餐。
5.确认办理
点击【办理】即可完成套餐更改。
以上就是中国电信改/换套餐指南。
应用功能
- 充值缴费：手机、宽带、固话均可充值，0.01至1500元金额自选，支持多种支付渠道。
- 用量查询：话费、流量、积分、账单在首页展示，主副卡用量分区查看，套餐明细可逐项核对。
- 宽带服务：线上预约报装、移机、拆机，故障快修提交后能实时跟进工单进度。
- AI数字人：长按唤醒AI，通过视频柜台远程办理业务，查话费、账单并推荐合适套餐。
- 积分福利：签到赢金豆抽话费，积分可兑换话费或影票，新人与生日当月另有专属礼包。
适用人群
- 上班族：没时间跑营业厅，想在线办套餐变更、宽带预约，省去排队等候。
- 老年用户：可开启AI适老模式，字体更大、操作更简单，查话费充值少些负担。
- 异地务工者：在外地为家中老人预约宽带安装或代缴话费，不必专程回本地办理。
- 多卡家庭：主副卡用量分开查询，家庭圈统一管理，帮家人代充话费更省事。
- 流量大户：看清每月流量去向，随时订购加油包或改用更划算的套餐。
