应用介绍
中国移动是中国移动全国统一官方服务平台，覆盖31省全量用户，由中移在线服务有限公司开发，当前版本V12.5.5。客户端把账单查询、充值缴费、业务办理、权益领取、宽带与智能家居、积分商城集中在一处，并配有在线客服与视频客服。话费、流量、宽带这类日常通信事务，基本不用再跑线下营业厅。
中国江苏移动网上营业厅App如何退订业务
1、进入【我的】界面，点击【已订业务】。
2、切换至【增值业务】界面，选择需要退订的业务，点击【退订】。
3、接收短信后，即可退订。
应用亮点
- 全国统一入口：31省用户共用同一个客户端，业务分类和入口一致，跨省使用不必再装分省版本。
- 视频客服：除人工在线客服外还接入了视频客服，故障和办理问题可远程协助处理。
- 适老与无障碍：提供适老化及无障碍版本，字体更大、页面更精简，支持语音播报，老人能自己操作。
- 积分能当钱用：签到和消费攒下的积分可在积分商城兑换话费、流量或实物礼品。
- 活动长期在线：周三充值日领充值券，网龄回馈可选视频音乐会员，签到攒心愿金兑话费。
常见问题
- 问：App能办理宽带业务吗？：答：可以，支持宽带报装与故障报修，也能查询宽带使用情况，不用专门去营业厅排队。
- 问：不是本人号码能充值吗？：答：支持为他人号码充值缴费，输入号码即可操作，缴费记录可在客户端查询并开具电子发票。
- 问：积分怎么兑换话费？：答：在“我的”里点进积分，选择积分兑换、话费兑换，挑好金额后确认兑换即可。
