应用介绍
e城e家是新奥集团旗下的一城一家网络科技有限公司开发的家庭生活服务平台,安卓端把水电气暖缴费和上门服务放在同一入口。用户能查账单、缴费,并设置余额不足自动扣款,也能预约家电维修、清洗保养、家政保洁、搬家等。平台已覆盖全国百余座城市,师傅签约培训后接单,服务明码标价,上门与完工环节留有记录。
e城e家App使用帮助
一、燃气普表如何缴费?
1、点击首页「生活缴费」;

2、首次使用需添加普表缴费账户,点击「添加缴费账号」;

3、选择所属燃气公司,并输入用户编号,确认无误后,点击「下一步」(用户编号可查看纸质缴费账单哦~);

4、输入缴费金额,点击「立即缴费」(除缴纳欠费金额外,还可预存气费).缴费成功,可点击「订单详情」进行查看;

5、再次缴费时,直接在生活缴费页面选择「添加账号」进行缴费。
二、蓝牙智能卡如何购买燃气?
1、点击首页「生活缴费」;

2、首次使用需添加缴费账号,点击「添加缴费账号」;

3、输入8位卡号或扫描二维码,点击「下一步」后添加账户成功,并进入充值页面。注意:必须打开手机蓝牙与蓝牙智能卡电源;

4、选择预充气量或选择「其他」气量,输入购气量并确认充值金额后点击「立即充值;
5、选择支付方式,确认无误后点击「确认支付J;
6、支付完成后,系统将自动进行充卡操作;
7、充卡成功后,蓝牙卡蓝灯闪烁时,将卡插入燃气表中,滴声响起时表示充表成功;
8、若中断充卡或充表,可点击左上方的关闭按钮;若继续充卡或充表,可选择首页下方「订单」,找到未完成订单继续操作。
应用功能
- 生活缴费:绑定户号后在线缴纳水、电、气、暖费用,可设置余额低于一定金额时自动充值。
- 维修安装:预约家电、燃气、水电路维修,以及热水器、油烟机、智能锁等上门安装。
- 清洗保养:空调、油烟机、地暖管道等家电清洗,另含除尘除螨、除甲醛和擦玻璃。
- 家政保洁:按需约钟点工、保洁阿姨或月嫂,承担日常保洁与家庭照料。
- 搬家直购:提供同城货运、家具拆装搬运,另可下单厨卫家电与智能家居商品。
常见问题
- 问:缴费能自动扣款吗?:答:可以。绑定户号后在扣款设置里填好触发金额与充值金额,余额不足时系统自动缴费。
- 问:上门师傅专业吗?:答:平台师傅经过签约和培训,订单有派工与完工记录,配件走正品渠道,价格事先标明。
- 问:我的城市能用吗?:答:服务已覆盖全国百余座城市、近千家网点,具体项目按所在城市开通情况显示。
更新日志
v6.6.6版本
版本更新内容:
1.解决了一些已知问题




