应用介绍
中国联通APP是中国联通官方推出的手机客户端，可查询话费、流量与账单，办理充值和套餐变更，报装报修宽带，选购手机与靓号。13.0版本上线手机闪送，下单后由门店配送或到店自提；流量与账户异常会主动提醒。通通AI助手可跨页面对话，帮用户快速找到对应服务。话费、宽带、购机和生活权益集中在一处，多数业务不必再跑营业厅。
中国联通app使用教程
1、打开中国联通最新版，新用户需使用手机号获取验证码进行注册登录；支持刷脸登录、微信号登录。
2、首页页面
话费充值、联通智家、积分兑换、特色套餐、号卡激活、携号入网、京东、5G专区等特色功能；
3、服务页面
查询、交费、办理、号卡、客服、投诉、报障、权益、生活；
4、商城页面
选套餐、选靓号、装宽带、办副卡、买手机、冰墩墩；
5、财富页面
借钱、车主借钱、白领贷、大额贷、联通支付日、沃信用分、免息免期、话费白条、分期花；
6、我的页面
附近营业厅、智能生活、饭票
应用功能
- 业务办理：套餐变更、流量包订购、挂失补卡可在线完成，服务大厅分类清晰，常用功能能自定义到首页。
- 话费账单：剩余话费、流量余量与积分随时可查，电子发票支持多种格式导出，账单附本月消费明细。
- 宽带服务：宽带报装、报修和续约在线提交，可升级千兆，工单进度实时查看。
- 选号购机：挑选手机与靓号，下单后由门店配送或到店自提，购机券和合约直降可叠加使用。
- 智能提醒：流量消耗快、余量低以及停机挂失等情况主动推送通知，点击直达处理页面。
适用人群
- 联通手机用户：想随时掌握话费流量、临时改套餐或充值，不愿为小事专程跑营业厅。
- 家庭套餐用户：一人交费全家共用语音和流量，还想给孩子的上网时间做限速管理。
- 宽带续约人群：需要报装、报修或把宽带升级到千兆，希望线上提交并跟踪处理进度。
- 准备换机用户：想挑合约机或靓号，看重购机直降和门店快速配送，等待时间越短越好。
- 日常权益用户：习惯在应用里领影音会员和流量福利，顺手把通信与生活服务一并处理。
常见问题
1、未开通来电显示会怎样？
答：您如果未开通来电显示功能，对方如果给您打电话，您的手机将显示：“未知号码”，且不能对呼入的号码进行回拨。
2、在什么情况下可以使用呼叫转移？
答：如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。
3、联通的手机是否可以呼转到移动手机上？
答：是。
4、挂失解挂的应用场景？
答：手机遗失或失窃。
5、哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品？
答：本产品支持联通手机用户使用，暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。
6、怎样使用呼叫等待？
答：当您在与一方进行通话时，可以再接通或拨打第二个电话，并不中断与第一个电话的接续，通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。 您与A进行通话时，又有B电话呼入，您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。
7、三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话？
答：手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。
8、什么样的手机可以使用三方通话业务？
答：您的手机必须为具有三方通话功能的手机。（请以各款手机说明书介绍为准）办理了三方通话业务后，需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。
中国联通如何查询已订购业务
一、【查询已订购业务】
1、查询已订购的业务或合约信息：
请点击【已订业务】进行自助查询及业务退订；
如需查询本机套餐资费你可点击【我的套餐】查询；
若您无法自助退订或有其他订购问题，请前往线下营业厅咨询办理。
2、若您不记得业务办理时间：
您可以点击【业务办理记录】 查询近半年的业务办理记录。
注：刚刚订购的业务，存在系统延迟记录的情况，如未查询到，可稍后再试。
二、【若您需要查询话费和账单信息】
1、本月消费及扣费项可以点击【剩余话费】进行查询。
2、近12个月的账单及扣费项点击【历史账单】进行查询。
三、【若您需要激活已订购流量包权益】
1、如需领取流量包中的会员权益或定向流量等，你可通过办理后给你发送的短信提示或前往中国联通APP流量专区-点击下方更多流量包-在上方搜索您办理的流量包-在流量包详情页就可以找到相应入口，例如：查询会员、其他权益的领取方式、定向流量包的使用办理等。
更新日志
v13.0版本
1.附近页全面升级，支持手机闪送到家。APP下单，门店极速配送或到店自提。爆款新机，正品现货，不用久等。
2.支持按手机品牌型号精准搜索，操作更便捷，助您快速锁定心仪机型。
