应用介绍
e高速是山东高速信联科技股份有限公司推出的ETC服务平台。个人和企业都能在线申办ETC，设备邮寄到家，山东省内支持上门安装；预装车载ETC覆盖大众、奥迪、特斯拉等品牌，租车用户扫码即办。路况同步高速监控数据，服务区、加油站、充电桩可一键导航。安装激活、账单开票、充值挂失等售后都在应用内完成。
e高速app怎么激活ETC？
1、首先，打开登录e高速app，在其主页面中就可以看到"ETC激活" 的选项，如果你申请到了ETC并且装在车上了就可以激活它，点击进入即可。
2、进入到”ETC激活“界面中有五种激活方法，分别是“合作银行客户端自助激活”、“已交保证金在线自助激活”、“ETC现场办理激活”、“ETC 扫码办理”和“客户经理激活”，这里小编选择“已交保证金在线自助激活”，因为其他激活方式都可以让银行工作人员帮你操作。
3、在已交保证金在线自助激活界面中用户需要输入办理车辆的车牌号和车型，包括车主的详细信息，然后点击下一步，等待认证则可成功激活！
e高速app车辆绑定教程
1、点击底部"车主服务"栏，在页面上方找到"添加车辆"选项并点击。
2、填写车辆基础信息，勾选"我已阅读并同意《车辆绑定协议》"，点击"下一步"。
3、上传行驶证照片，两张照片都上传完成后，点击"确认上传"，系统会自动识别信息；
系统识别并验证信息无误后，车辆即可成功添加到 APP 中，后续就能使用车主服务、加油、洗车等功能了。
e高速app怎么绑定微信支付
1、切换到【我的】页签，点击【账户安全】进入。
2、将【微信】打开。
3、选中要绑定的微信号，点击【允许】即可完成。
应用功能
- ETC申办：个人和企业可在线或电话办理，破除公户限制，设备邮寄到家，山东省内还能预约上门安装。
- 车载预装：大众、奥迪、特斯拉、理想等数十个品牌车型可在提车前装好ETC，提车就能走高速。
- 售后办理：安装激活、账单查询、开票、充值、异常检测、信息变更、挂失解挂都能在线提交。
- 实时路况：同步山东高速监控调度数据，24小时发布施工、事故和拥堵信息，方便提前绕行。
- 无感支付：ETC自动加油、智慧停车缴费，无需下车扫码，账单和发票在应用内直接查。
常见问题
- 问：外省车主能办ETC吗？：答：支持全国在线或电话申办，设备邮寄到家，山东省内还可预约上门安装。
- 问：公司车辆能办ETC吗？：答：可以，企业ETC破除公户限制，企业车辆可绑定个人银行卡，通行费代扣更灵活。
- 问：通行费发票怎么开？：答：在应用内查询通行账单并申请开票，充值、异常检测等售后也能在线办理。
常见问题
1、如何免注销快速新办客车ETC？
您好，目前仅支持客车用户的ETC设备免注销新办。您可以前往“e高速APP”"或“山东高速ETC”小程序的首页，找到“ETC换新“功能，按照页面提示操作即可最快2分钟，旧设备即可自动注销并完成新设备办理，旧设备无需寄回，待新设备收货后自行安装即可。现在参与，还可以享受老用户专享折扣哦，具体优惠以页面显示为准。
2】在e高速激活设备后，如何查询/更换绑定的扣款账户？
您好，客车用户：请在e高速APP-【我的】-【支付管理】-【自动扣费】-【ETC客车后付费业务】，选择相应车辆变更支付方式。 货车用户：需要去申请页面，支付宝渠道：您可以在支付宝搜索“山东高速货车ETC服务”小程序--个人中心--换绑银行卡进行换绑操作(只能换绑成申请人本人名下的储值卡，不支持信用卡，且无法换绑成亲属的银行卡)：微信【山东高速ETC服务】公众号渠道：您可以在微信关注【山东高速ETC服务】公众号--ETC业务--货车ETC办理--个人中心--我的银行卡进行换绑操作(只能换绑成申请人本人名下的储值卡，不支持信用卡，且无法换绑成亲属的银行卡)
3、ETC设备如何激活？
您好，在收到ETC设备后，请先将设备粘贴到前挡风玻璃上。
客车用户：①双片式插卡设备：请下载e高速APP选择首页--精选--ETC首次安装--点击激活ETC-视频上传(需拍摄ETC设备安装在车内前挡风坡璃上，并且含有完整车--牌号及车辆轮廓的视频，拍摄过程中不可间断或遮挡)--蓝牙连接--验证设备--激活成功。②单片式无卡设备：微信搜索“山东高速ETC“小程序--ETC服务--ETC激活--单片式ETC激活功能，连接手机蓝牙和设备蓝牙进行设备验证，然后选择签约银行--填写车辆基本信息--上传车主证件后，确认车主信息，提交订单激活。
货车用户：请下载E高速APP-点击首页--精选--ETC首次安装--点击激活ETC--视频上传--蓝牙连接--验证设备--激活成功。因不同办理渠道，激活方式不同，如显示其他字样可以联系e高速APP在线客服(工作时间：7：00-21：00)，或拨打95011(24小时)转人工咨询详情。
4、如何查询ETC账单？
您好，客车用户可以在e高速APP--首页上方【ETC网厅】--最上方搜索栏--输入：ETC账单，根据系统提示进行操作。货车用户可以在e高速APP--首页上方【ETC网厅】--货车ETC--账单--待还款账单，点击“查看全部”，根据需求查询通行记录、服务费、滞纳金、还款记录。温馨提示：我们e高速公众号上线了订阅ETC账单功能，可享受ETC账单出账、扣款通知及主动还款等服务。您可在微信关注e高速公众号点击下方“ETC业务”菜单，并点击“ETC账单订阅“根据自己的页面的提示绑定即可。
更新日志
v5.10.7版本
修复已知问题，提高用户体验。
