应用介绍
vivo官网是vivo手机的官方手机端入口,一个账号打通购机、售后和云服务。用户能查真伪、预约维修、远程找设备,也能管理电子保卡与订单。从买机到维修,流程都在官方渠道内完成,信息可查可对账。
vivo官网app维修配件价格查询在哪里?
vivo是一家以设计驱动创造的伟大产品,是以智能终端和智慧服务为核心的科技公司,旗下推出的手机产品凭借优秀的性能和出色的外观设计,深受全球用户青睐!倘若使用vivo手机产品的您在不经意间损坏了某些手机零部件,在不更换手机的情况下,如何通过vivo官网的手机客户端查询维修价格呢?
你可以尝试一下几种方法:
方法一:
1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”,并在售后服务板块中找到“维修价格”。

2、点击进入后便可查询配件价格,在下拉菜单中,选择产品型号,如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、点击“确定”后,便有几种常见配件的选项,如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件

4、在配件价格查询的下方,还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务,具体可按照用户的需求决定。
方法二:
1、同样点击底部“我的”,并在售后服务板块中找到“申请售后”,然后在底部找到“了解维修价格”,同样可以跳转到配件价格查询页面。

想要体验以上服务,请仔细阅读服务说明:
1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件,不收取任何费用;
2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准,配件价格参照上述查询结果;
3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池,不定时可享受指定机型优惠价维修,详情请关注服务活动。当单个机型满足多种优惠活动政策时,用户可选择其中最优惠活动,但不支持活动优惠叠加;
4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价,蓝色字体为当前活动价,详情请咨询vivo服务中心。
5、显示屏(优惠价)是指涉及保外更换屏幕时,将旧件留在服务中心享受的优惠价;若选择带走旧件,则无法享受优惠价。显示屏(优惠价)仅针对部分机型,且留下的坏件是原装屏幕组件,详情请咨询vivo服务中心。
6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准;页面中未展示价格的配件或机型,可咨询在线客服或vivo服务中心。
vivo官网手机真伪查询在哪里
如今人们购买手机的渠道变多,除了官网能够保障正品外,从其他渠道购买vivo手机难免会出现问题,想要验证手机是否为正品,可以通过以下方式验明手机真伪。
网页端操作:
1、浏览器搜索“vivo官网”,在vivo官方网站中,翻至底部在“服务支持”中找到真伪查询。

2、按照指示输入IMEI号码进行查询。

手机端操作:
1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”,并在售后服务板块中找到“在线客服”。

2、在底部搜索框内输入手机真伪查询相类似的关键词,找到“如何验证手机真伪”,点击进入。

3、第一步的方法同网页端操作一样,其二便是查看IMEI码。
1)在拨号界面输入*#06#;
2)进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息--查询“IMEI 1”;
3)可直接在手机包装盒上查看。
4、输入IMEI码,点击立即查询。
查询结果:
• 若查询结果与您的手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明您所查询的机型为正品(结果仅供参考)
• 若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,请确认您输入的IMEI码是否有误,建议您核实后再验证;另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道。
• 若查询到的信息与您手机的信息不符,请确认您输入的IMEI码是否有误,建议您核实后再验证。
软件亮点
1、精选:vivo品牌精选产品,手机、配件以及各类数码产品。
2、服务:我的商城、我的服务、我的社区,快捷地进行管理。
3、社区:玩机技巧、手机测评、摄影专区、资源福利、每日抽奖等内容。
4、选购:详细的分类,选购你所需要的手机、配件以及各类数码产品。
5、会员:享受各类会员特权,购物优惠券、游戏礼包、生活福利、维修特权。
应用功能
- 设备查找:登录vivo账号远程定位、播放铃声或锁定设备,手机丢失时辅助找回。
- 真伪查询:输入IMEI或SN码,核查手机与配件的真伪信息和剩余保修期。
- 售后预约:提供预约到店、寄修、同城快修,可随时查看维修进度。
- 在线客服:7x24小时人工咨询,账号、订单、维修问题一次问清。
- 我的设备:集中管理电子保卡,查看激活时间、保修状态和历史维修记录。
常见问题
- 问:忘记vivo账号密码怎么找回?:答:用绑定的手机号或邮箱收验证码重置,无法接收时走账号申诉流程。
- 问:怎么确认买到的手机是正品?:答:拨号盘输入*#06#取IMEI码,在官网真伪查询入口核验并查保修期。
- 问:手机丢了但没开查找能定位吗?:答:不能。需提前登录vivo账号并开启查找设备功能,关机或断网同样无法定位。
更新日志
v13.3.0.1版本
优化细节功能,提升用户体验。




