应用介绍
三星商城是三星官方直营的购机平台,覆盖手机、平板、电视、穿戴设备等全系产品。支持新品首发、专属配色、以旧换新、分期免息及官方售后,价格与渠道正品有保障,会员下单返星钻可抵现,适合看重品质与售后的用户选购。
星商城App功能介绍
1、在首页,可以浏览三星旗下的各类智能设备,下方还设有秒杀专区,方便快速选购。

2、在分类板块中,设备被细致划分为智能手机、平板与存储、可穿戴设备、智能配件等,查找更高效。

3、在发现页面,提供智能设备推荐、视频展示以及买家秀,让用户更直观了解产品。

4、在客服入口,可以咨询设备相关问题,并享受完善的售后服务支持。

5、在我的栏目中,包含订单管理、服务中心、信息管理、收藏夹、购物车等常用功能,操作更加便捷。

应用亮点
- 官方正品:三星中国投资有限公司直营,全新正品机,无第三方渠道掺假风险,售后认官方服务中心。
- 专属配色:部分旗舰机型提供商城专属色,如青霜绿、珊瑚红等,官网渠道独享的型号外观。
- 以旧换新:旧机在线估价抵扣,指定机型换新补贴至高千元,叠加以旧换新让购机成本更低。
- 分期免息:指定平台支持至高24期0利率分期,折算每日低至十几元,降低旗舰机入手门槛。
- 会员星钻:下单返双倍星钻,100星钻抵1元,可与优惠券叠加,长期购买越攒越省。
软件功能:
1、覆盖手机、平板、可穿戴、智能家居、配件、存储等全品类。
2、分类清晰,支持搜索、筛选、排序。
3、详情页含参数、图片、视频、用户评价、常见问题。
4、新人礼、优惠券、积分抵扣叠加使用。
5、优先购、学生优惠、企业购、生日礼。
6、线上评估旧机,直接抵扣新机款。
7、7天无理由退货、15天质量问题换货、全国联保。
软件优势
1、为用户提供多达数十万款的应用、游戏和主题等资源下载,集应用推荐、搜索、排行、更新等功能于一体。
2、非三星手机也可以正常使用,让三星用户即使更换手机也能轻松享受到来自三星的应用支持。
3、采用下方导航栏以及侧边栏相结合的设计,主要功能均可通过一级菜单快速打开使用,更加方便用户上手使用。
4、无需登录三星账号即可享受下载、更新等基本服务,登录后更可以在多台设备之间同步已下载过的应用。
常见问题
一、注册三星网上商城账户有什么好处?
1、可接收优惠和促销相关活动信息。
2、可在“我的”界面中查看跟踪您的订单情况,也可查看您参加活动的中奖记录等信息。
3、可将浏览产品添加到您的愿望清单中。
二、以旧换新怎么操作?
以旧换新允许客户通过跨多个品牌交易旧机设备,以旧机残值金额抵减新机设备金额。
旧机设备通过三星网上商城指定合作第三方进行旧机金额估值,旧机金额再交易时,直接抵减到购买新机金额上。
我们的一系列智能手机、平板电脑都支持以旧换新。
无论您的设备来自哪个品牌或网络,都可以我们的商城,选择我们合作的第三方回收平台进行旧机金额评估比较,以便为您提供最佳的以旧换新交易。
大致操作步骤:
1、选择你要回收的旧机机型及设备的状况,并了解当前旧机残值。
2、在商城结算页面选择回收方式(快递回收或一站式上门回收)。
3、免费预约顺丰快递上门取旧机邮寄给第三方或第三方回收商工作人员直接上门回收旧机。

三、配送时效怎样?
若无特殊情况,一般 18:00 前完成付款,当天即可发货,18:00 后付款则在次日发货,若遇重大促销活动,将另行安排。
四、多久可以收到退款?
1、经本商城确认商品符合退换货条件后,退款按照购买时的支付方式返还。
2、顾客申请退货,电子发票将自动作废。
3、顾客使用信用卡支付方式并支付手续费的,退款时将不包含手续费金额;顾客使用信用卡支付方式并由商城免除手续费,退款时将相应扣除手续费金额。
五、订单如何修改和取消?
目前三星网上商城不支持付款后在线修改订单和取消订单,如需修改或者取消订单需联系客服处理。
更新日志
v3.9.73版本
修复已知问题,提升用户体验。





