应用介绍
千牛是淘宝、天猫、1688商家使用的店铺管理工作台，集合订单、商品、客服聊天与数据分析功能。商家在手机和电脑上随时处理订单、发布商品、回复买家，也能用内置营销工具报名活动、发优惠券。店铺流量和交易数据实时呈现，客服指标不达标会预警，缩短日常经营的操作时间。
使用教程
千牛发布商品宝贝的方法：
1、千牛要发布不商品宝贝需要借助第三方插件。打开千牛客户端，登录好帐号以后，进入到千牛主界面，然后在界面右下方有一个“我的”功能选项，点击该功能进入，进入到我的个人界面以后，其中有个功能是我的插件，点击我的插件这个功能进入，如下图。
2、进入到我的插件设置界面以后，点击商品管理这个功能里面有会多插件我们可以选择使用，这里我们点击掌中宝这个商品，点击以后其功能右侧会出现一个√，如下图。
3、然后再返回到千牛主界面，点击主界面中的商品管理这个功能，如下图。
4、点击该功能以后就能进入到掌中宝商品界面了，这里面有很多功能我们可以使用，因为是要发布商品宝贝，就点击商品发布这个功能，如下图。
5、然后就能进入到商品宝贝的发布流程了，首先我们要选择宝贝的类目，然后填写宝贝的熟悉，一般必填的商品信息后面会带*这个符号，没有的可填可不填，注意商品发布的图片一定要选择好，可以自己拍照也可以自己选择手机中的照片，当一切都填写完毕以后，就点击提交发布，这样就完成了商品宝贝的发布工作了。
千牛工作台自动回复在哪里设置
1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）
2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】
3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了
千牛开店所需材料
需提前准备主体信息资质相关材料
千牛消声音提醒设置
1、点击手机千牛首页左上角进入侧边栏，点击【接待消息通知设置】，支持设置语音播报提醒、消息即将超时提醒。
2、点击手机千牛首页左上角进入侧边栏，点击【系统消息通知设置】，支持设置不同的系统消息设置不同的声音提醒，可设置语音播报。
应用功能
- 商品管理：扫码或拍照发布商品，支持批量上下架、改价和改库存，手机电脑数据同步，还能保存草稿。
- 订单处理：待付款订单可备注改价，待发货订单扫码发货、拆分包裹，售后订单在手机端同意或拒绝。
- 客服接待：接通旺旺聊天，快捷短语自动联想，语音自动转文字，支持多客服分配和会话转交。
- 数据看板：下拉查看全店流量、交易、评价等数据，可自定义关注指标并排序，随时掌握经营走势。
- 店铺经营：内置零元开店入口、活动报名、优惠券设置，支持子账号管理和多店铺切换。
常见问题
- 问：千牛要付费才能用吗？：答：官方基础工具免费，开店及订单、商品、客服功能都不收费，部分营销插件需另行订购。
- 问：手机和电脑能同步吗？：答：同一账号多端登录，聊天记录、订单和商品数据云端同步，外出也能正常接单发货。
- 问：能同时管理多个店铺吗？：答：支持子账号登录与多店切换，一个工作台内即可在不同店铺间切换经营。
