应用介绍
中国人寿寿险是中国人寿保险股份有限公司唯一官方移动应用，围绕保单、财富、健康、养老四类需求提供服务。用户可查名下保单和待缴、待还、可领、可借的款项，一键办理保单变更，用语音提交理赔，在推荐专区挑选产品。健康康养入口、保险与理财资讯、视频直播等内容都在应用内。应用设有尊老模式，提供语音导航和零录入报案，方便年长用户自助操作。
中国人寿寿险app怎么实名认证
1、点击屏幕右下角的“我的”。
2、点击屏幕右上角的“设置”标识。
3、点击“实名认证”。
4、实名认证拥有两种方法，可以选择线下“柜面认证”或者“银联认证”，“银联认证”需要银联银行卡。
5、选择银联认证，勾选“我已阅读并同意...”，随后点击屏幕下方的“开始认证”。
6、输入真实的相关信息，随后点击“发送验证码”，将验证码输入其中，再点击“确认”即可。
应用功能
- 保单查询：汇总名下各张保单与待缴、待还、可领、可借的款项，金额和状态一目了然。
- 业务办理：保单信息变更可在线提交，语音理赔支持智能交互，复杂案件由人工协助跟进。
- 投保选购：推荐专区和省心搭配按需求给出产品组合，选保攻略、选前必看提供险种知识。
- 健康康养：康养入口集中展示健康权益，可查看权益内容并按指引使用相关服务。
- 资讯直播：保险、健康、育儿、理财等资讯分栏呈现，视频直播定期更新主题内容。
常见问题
- 问：怎么查自己的保单和缴费记录？：答：登录后在查保单板块可看到名下保单、待缴保费和领取记录，不用再跑柜面。
- 问：理赔一定要跑网点吗？：答：可在应用内提交语音报案和理赔材料，简单案件自动处理，复杂案件有人工协办。
- 问：老年人用起来方便吗？：答：尊老模式提供语音导航、语音报案和零录入报案，已通过适老化无障碍认证。
