应用介绍
海底捞是海底捞官方推出的火锅服务应用，覆盖在线取号、餐位预订、外卖下单、捞币兑换等环节。用户出门前可先取号查看排队进度，到店扫码点餐，消费攒捞币换菜品，生日当月还能领代金券。堂食、外送两块业务都收进手机，等位时间明显缩短，会员等级与积分明细也能随时查。
应用功能
- 线上取号：实时查看门店排队进度，远程取号后按号到店，减少干等时间。
- 餐位预订：在线选门店、日期与时段，预约堂食座位或包间，家庭聚会更省心。
- 外卖订餐：自助搭配锅底与菜品下单，支持自提或配送，在家也能吃火锅。
- 捞币商城：消费累积捞币进商城兑换热门菜品、周边等礼品，积分不浪费。
- 会员中心：查看等级成长值与积分明细，生日当月领代金券，参与门店线下活动。
海底捞app萌新预定指南
1、先从本站下载好海底捞app，下载完成后，新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。
2、登录完成后，大家需要在首页找到排号，也可以点击右上角选择扫码点单。
3、进去之后，根据实际情况选择人数。
4、选择完成后，点击距离自己最近的店铺。
5、检查排号的信息是否正确，检查完成后点击立即排号，如果大家计划有变，也可以选择取消排号。
6、排号完成后，大家需要按照上面的信息到店用餐，也可以在线选择预定菜品，不过由于该功能还未完善，暂时使用不了。
海底捞app学生优惠怎么使用
一、优惠时间段
1、全单6.9折时段
工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00
2、全单8.8折时段
周六、周日：9：00-23：59：59
二、如何领海底捞优惠
1、首先用户需要打开支付宝，在支付宝首页在上方搜索栏搜索“大学生活”，然后查找到【支付宝学生优惠】。
2、进入【学生优惠】页面，在页面中找到海底捞学生折扣优惠，点击领取。
3、如用户在支付宝已认证学生信息，即刻可领取到优惠劵。入未认证，那用户需要完成学生认证后，才可领取。
4、海底捞是针对在校大学生打折，但仅凭学生证是不能打折的，需要在支付宝进行大学生认证和领取优惠券即可享受打折优惠，一年有一次大学生认证的机会。
大学生每个月能领取四次优惠券，一个月吃过海底捞四次后就不能领取优惠券，也就无法享受折扣了。
常见问题
- 问：大学生折扣券去哪领？：答：需先在支付宝完成学籍认证，再领69折或88折券，App内可查看各门店活动信息。
- 问：外卖和堂食积分能共享吗？：答：会员积分体系统一，堂食与外送消费都能累积捞币，用于商城兑换礼品。
- 问：账号密码忘了怎么办？：答：可用绑定手机号收验证码重置；停机或空号需联系客服核验身份后更换。
