应用介绍
铁友火车票是携程旗下的火车票预订应用，前身为久久票务网。它对接12306票源，可查列车时刻、票价与余票，数据覆盖全国3000多个火车站和4000多趟列车。抢票环节提供余票监控、预约下单和候补排队预测，支持在线选座与退改签，也能购买儿童票、残军票和护照票。除火车票外，还可订机票、酒店、门票和汽车票，购票后凭身份证进站乘车。
铁友火车票App退票操作指南
1、打开铁友火车票APP 首页，点击底部导航栏的"订单"选项；
2、在"订单行程"页，找到需要退票的火车票订单，点击订单卡片进入详情页；
3、在订单详情页，点击右侧的"退票"按钮，进入退票说明页面；
4、核对预计应退金额、退票手续费规则，确认无误后，点击"确认退票"，即可提交申请。
应用功能
- 余票查询：输入出发站与到达站，实时查看车次、时刻、票价和余票，数据24小时同步更新。
- 自动抢票：选好车次与坐席后可预约下单，开售时系统自动提交订单，不用守在时间点手动刷新。
- 候补预测：显示候补排队人数并估算兑现时间，让用户提前判断能否买到票再作安排。
- 上车补票：自动检索可购票的中间站点，先买短途上车，再在车上补到终点站。
- 在线选座：下单时可指定下铺、靠窗等具体坐席，选座本身不额外收费。
适用场景
- 春运返乡：热门线路开售即秒空，提前预约车次，由系统自动抢票提高买到票的机会。
- 节前出行：假期前集中放票，用余票监控盯住他人退票，随手捡漏补上目标车次。
- 临时出差：行程说走就走，查当日车次和余票，几分钟内完成下单并支付。
- 候补排队：直达车次无票时提交候补，同时看排队人数，提前想好备用路线。
- 中转换乘：直达无票时检索可上车补票的站点，先上车再补到终点，避免行程中断。
