应用介绍
国美是国美零售旗下的线上购物平台，主营家电、数码、家居、日用等全品类商品，线上选品可与附近门店联动，支持到店体验、门店仓就近配送与次日达。App内置直播、榜单、真选商品等板块，提供九九会员权益以及上门安装、维修养护等售后服务，覆盖从下单到安装养护的完整流程，适合集中采购家电与家居用品的用户。
功能特点
- 全品类采购：覆盖家电、数码、家居、食品酒水、日用百货等多个品类，一次下单配齐家庭所需。
- 门店联动：线上选品结合附近门店定位，支持到店体验、门店仓就近出货，缩短大件商品配送时间。
- 直播带货：支持音视频连麦、弹幕互动、抽奖红包和边看边买，活动直播与商品讲解同步进行。
- 真选商品：专业买手精选、品牌直供，宣称假一赔十，附人气榜、好物榜帮用户快速决策。
- 九九会员：多档权益卡覆盖衣食住行娱乐，购物攒积分抵现，长期采购的家庭可降低花费。
- 售后养护：提供上门安装、维修、清洗等服务申请，可查询维修进度与费用明细，支持24小时客服。
适用场景&人群
- 新房置办：装修后集中采购冰箱、洗衣机、电视等大件，比价和送货安装一次完成。
- 大件体验派：买贵重家电前先到店看实物，确认尺寸和功能后再在App下单。
- 日常补货家庭：经常购买数码配件、小家电和生活用品，靠会员积分和限时活动节省开销。
- 急需到货用户：日用或小家电急着用，选门店仓闪店送服务，就近发货尽快送达。
- 售后需求者：已购家电需要安装、清洗或维修，通过App提交工单，实时跟进处理进度。
国美app怎么添加亲情号？
1、打开国美app，进入【我的】页面，点击头像旁边的亲情号。
2、点击【添加亲情号】。
3、用户可选择扫码邀请和短信邀请两种方式。
若选择扫码邀请，输入邀请家人的称呼，用对方的国美在线app进行扫码绑定。
4、若选择短信邀请，输入邀请家人的称呼以及手机号码，发送短信进行绑定。
国美app怎么取消订单？
1、首先打开国美app，点击我的。
2、接着点击全部订单，点击需要取消的商品。
3、然后点击下面的取消订单选择取消原因，最后点击确定取消即可。
