应用介绍
洋码头是一款跨境海淘购物应用。认证海外买手在商场、奥特莱斯等卖场开直播，用户看现场实拍后下单，商品经合法报关由国际速递直送到家。平台主营服饰、美妆、母婴等海外商品，设有每日限时特卖。买手分布在美国、日本、韩国、澳大利亚等地，支付用人民币结算，订单可查国际物流状态，并提供正品保障和先行赔付。
洋码头App功能介绍
1、首页
实时推送最新海外折扣、品牌上新与直播代购推荐，还能看到买手的精选榜单、限时闪购专区等内容。
2、码头自营
所有自营商品都由洋码头官方团队直接与海外品牌或大型零售渠道合作，确保商品真伪可追溯。
3、奢品馆
聚合了爱马仕、LV、香奈儿、GUCCI、DIOR等全球顶级品牌，涵盖箱包、服饰、腕表、珠宝、鞋履等品类。
4、购物车
系统会自动显示商品的实时价格、国际运费与优惠活动，还能一键对比不同买手的报价。
5、我的
汇总了订单信息、优惠券、积分、客服入口及地址管理等功能。
应用功能
- 买手直播：认证买手在海外卖场实拍开播，商品图片与价格由现场拍摄提供，活动限时4到8小时。
- 限时特卖：每日推出多场品牌特卖，品类覆盖服装鞋包与美妆护肤，折扣与海外卖场同步。
- 人民币直付：下单支持人民币结算，可用支付宝付款，省去自行换汇和跨境支付的手续。
- 物流跟踪：贝海国际负责转运与报关，订单可查国际物流动态，覆盖主流国际物流中心。
- 购物笔记：用户可分享海淘心得与战利品，买手也发布日常内容，方便参考后再下单。
适用人群
- 海淘新手：不熟悉英文网站和转运流程，希望有买手代买并跟踪物流。
- 美妆护肤爱好者：常追海外专柜和免税店的护肤彩妆，想以折扣价买到正品。
- 母婴家庭：需要采购海外奶粉、辅食等母婴用品，看重正品与配送时效。
- 折扣党：习惯盯着限时特卖和奥特莱斯折扣，愿意为低价等一场直播。
- 海外买手：居住海外的华人想开店卖货，需要商品发布工具和物流支持。
常见问题
1、提现的到账时间？
请您点击【提现】然后【历史提现】里点开提现记录，您可以查看到现在的提现状态是什么，如果是通过审核，会在3-6个工作日内到账（工作日不包括法定节假日和双休日）。
2、扫货订单，付了订金以后可以取消吗？
下单后如因个人主观原因取消订单，您可以将需要取消的订单及时与买手沟通协商，在达成一致的情况下可操作取消。如有疑问请联系洋管家客服。
3、为什么我支付的订金加补款和卖家上架商品时的价格不一样？
直播上架的商品价格为预估价，即买手预估到手的商品大概价格，具体实际价格以卖家购买商品到手的价格为准。
4、多久不付款会自动取消订单？
海外现货订单下单48小时后不支付，订单将会自动取消。
其他活动订单以商品页面显示时间为准。
现场扫货订单下单后10分钟不支付订金，订单将会自动取消。
5、订单取消之后钱去哪里了?
订单取消后，如果是全额支付的金额会原路返回至您支付的账户中，如果是用余额支付的会退回到您的洋码头账户中。钱款退回方式具体以您收到的短信为准。
6、订单多久可以评价?
在卖家店铺购买商品后，您【确认收货】交易状态显示为【完成交易】后的60天内，可以对这笔购买订单进行评价（包括店铺评分）。评价后30天内可以进行追评。
进入【我的码头】—【我的订单】页面 ，找到【交易成功】的交易，点击“评价”即可。
7、已经增加了提现账户，为什么还显示我没有添加？
请您清空一下浏览器缓存。清空浏览器缓存步骤：浏览器上方有个“工具”，点击进入，“Internet选项”，弹出框中间有一个“删除”，点击会再次弹出框，点击下面“删除”，完成步骤，或者更改的游览器再次尝试。
更新日志
v7.2.0版本
稳定性改进和错误修正。
